FAQ – Vos questions sur les défibrillateurs et la formation
Notre équipe Sauvdéfib regroupe des spécialistes du défibrillateur automatisé externe (DAE) et de la formation aux gestes qui sauvent. Cette page FAQ rassemble les réponses détaillées aux questions que nous recevons chaque jour sur la réglementation, l'installation, la maintenance et l'utilisation d'un DAE. Chaque réponse a été rédigée pour être exhaustive, riche en conseils pratiques et optimisée SEO afin d'être facilement trouvée par les responsables sécurité, les collectivités ou les établissements recevant du public.
Toutes les informations qui suivent sont adaptées aux normes françaises et européennes. Elles sont pensées pour vous guider pas à pas, qu'il s'agisse d'équiper votre structure, de financer vos projets, ou de former vos équipes au secourisme, au SST ou à l'AFGSU. Grâce aux modules no-code de ce thème, vous pourrez mettre à jour cette FAQ en toute autonomie.
Comprendre le cadre légal et opérationnel
Les réponses essentielles pour sécuriser votre projet
Quelles sont les obligations légales pour installer un défibrillateur ?
Depuis l'entrée en vigueur du décret du 19 décembre 2018, les ERP de catégories 1 à 4, ainsi que de nombreux établissements de catégorie 5 (salles de sport, centres commerciaux, structures d'hébergement, gares, etc.), doivent s'équiper d'un défibrillateur automatisé externe accessible au public. Au-delà de l'obligation réglementaire, l'implantation d'un DAE reste fortement recommandée pour toutes les entreprises ou collectivités accueillant des collaborateurs, adhérents ou visiteurs. Nous accompagnons nos clients dans l'audit des flux, l'étude de positionnement, la déclaration en mairie et l'affichage obligatoire pour rester 100 % conformes. Nos guides détaillent aussi les aides financières disponibles et les bonnes pratiques pour inscrire l'appareil dans votre Document Unique d'Évaluation des Risques.
Comment choisir le bon défibrillateur pour mon organisation ?
Le choix d'un défibrillateur dépend du profil des utilisateurs, de l'environnement (intérieur, extérieur, zone saline, site industriel) et de vos contraintes budgétaires. Nous recommandons de privilégier des DAE certifiés CE, dotés d'une assistance vocale claire en français, d'une garantie longue durée et d'électrodes adultes/enfants facilement identifiables. Sauvdéfib propose des appareils semi-automatiques et entièrement automatiques, fournis avec des coffrets IP55, des panneaux de signalisation rouge et bleu, ainsi que des packs de maintenance prévisionnels. Notre équipe peut établir un comparatif détaillé incluant la durée de vie des batteries, les coûts d'exploitation et la disponibilité des consommables pour optimiser votre investissement.
Qui peut utiliser un DAE et comment se déroulent les formations ?
En France, l'utilisation d'un défibrillateur automatisé externe est libre et ne nécessite aucune certification particulière : toute personne témoin d'un arrêt cardiaque peut l'utiliser. Toutefois, une formation complète reste indispensable pour gagner en confiance, coordonner les gestes avec le massage cardiaque et sécuriser la chaîne de survie. Sauvdéfib anime des programmes de sensibilisation express (30 minutes), des formations SST initiales (14 heures) ou MAC, ainsi que des modules AFGSU pour les professionnels de santé et du médico-social. Chaque session alterne théorie, cas concrets et scénarios immersifs sur mannequins connectés pour s'entraîner dans des conditions réalistes.
Comment assurer la maintenance et la traçabilité du défibrillateur ?
Un DAE nécessite une supervision régulière : contrôle visuel hebdomadaire, vérification des voyants, test automatique, changement programmé des électrodes et batteries. Nous fournissons un carnet de maintenance numérique, des alertes proactives et des kits de consommables compatibles pour éviter toute rupture. Lors de chaque visite, nos techniciens certifiés révisent l'appareil, mettent à jour les registres, apposent les autocollants de vérification et vous remettent un rapport complet à archiver dans votre dossier sécurité. Cette traçabilité rassure l'ARS, l'inspection du travail et votre assureur en cas d'audit.
Quelles solutions de financement ou de location propose Sauvdéfib ?
Nous proposons l'achat comptant, la location financière sur 36 à 60 mois, ainsi que des solutions clé en main comprenant DAE, coffret chauffant, maintenance, consommables et formations recyclées chaque année. Cette approche permet d'étaler les dépenses tout en garantissant un matériel toujours opérationnel. Les collectivités peuvent également s'appuyer sur des subventions régionales ou départementales ; nos conseillers les accompagnent dans la constitution des dossiers et la rédaction des arguments socio-économiques en lien avec la prévention des risques cardiovasculaires.
Comment optimiser la visibilité et la communication autour du DAE ?
Une implantation efficace repose sur une signalétique claire, visible de loin et cohérente avec les couleurs sécurité rouge et bleu de Sauvdéfib. Nous fournissons les panneaux conformes à la norme ISO 7010, des affiches pédagogiques, des stickers directionnels et des templates d'emailing pour informer les collaborateurs ou usagers. Nous aidons également à enregistrer le DAE sur les plateformes nationales afin de le rendre visible aux services de secours. Cette communication proactive améliore la prise en charge des victimes et renforce votre politique RSE.
Pourquoi les professionnels choisissent Sauvdéfib
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Expertise certifiée
+15 ans d'expérience dans la vente, la maintenance et la formation autour des défibrillateurs, avec une équipe basée en France et certifiée pour la mise en service de toutes les grandes marques.
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Réactivité nationale
943 centres partenaires assurent une intervention rapide pour installer, vérifier ou remplacer votre DAE, même dans les zones rurales ou en outre-mer.
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Accompagnement no-code
Grâce aux sections du thème, vous pouvez enrichir la FAQ, ajouter des témoignages ou intégrer vos propres ressources vidéo sans écrire une ligne de code.
Vous avez encore une question ?
Nos conseillers répondront en moins de 24h pour vous aider à élaborer votre plan d'équipement, à choisir une formation SST ou AFGSU, ou à préparer votre campagne de communication interne. Remplissez le formulaire de contact ou appelez-nous au 04 37 54 55 99 : nous mettrons notre expertise au service de votre projet, partout en France.